Die Barbarei und der Wahnsinn der serbischen Aggression gegen Sarajewo und die umliegenden Städte und Landstriche haben den Kriegsberichterstatter Michael Henderson (Stephen Dillane mit einer bemerkenswerten schauspielerischen Leistung) emotional völlig abgestumpft.
Erst die Notlage eines Waisenhauses und mehr noch die eines einzelnen Mädchens, dem er verspricht, es zu retten, rütteln ihn wieder wach. Hendersons Bemühungen führen zunächst zu einer qualvollen Reise mit einem Bus, an deren Ende für einen Teil der Kinder eine zumindest zeitweilige Sicherheit steht (einige andere sind vorher in einer ziemlich schockierenden Szene von serbischen Plünderern verschleppt worden), und dann zu einer zweiten, sogar noch gefährlicheren guten Tat, die das beendet, was er angefangen hat.