Mit einer neuen Grafik-Engine wird eine lebendige Sta dt mit verschiedenen Bezirken geschaffen. Der Spieler taucht in eine actionreiche Innenstadt mit noblen Einkaufsmeilen, Künstlerbezirken und einer lebhaften U-Bahn-Station ein. Die neue Engine macht es dem Spieler möglich, die Urbz ganz nach seinen Wünschen und Vorstellungen zu gestalten und ihnen mit Details wie Tattoos oder Nasenringen den letzten Schliff zu verleihen.
Der Spieler muss versuchen, Beziehungen aufzubauen, um seinen Ruf zu verbessern und andere Urbz zu beeinflussen. Nur, wenn er dies schafft, hat er Zugang zu allen Stadtbezirken, Jobs und Lifestyles.