Comedy-Star Tom Gerhardt ist Hausmeister Dieter Krause, vertrottelt, urdeutsch, mit Cordhut, grauem Kittel und mieser Laune. Tag für Tag geht er gewissenhaft und mit chaotisch amüsanter Strenge seinen Pflichten nach und macht so den Hausbewohnern das Leben ganz schön schwer.

Seine Kinder Carmen und Thommy sind komplett aus dem Ruder gelaufen und von übermäßiger Intelligenz verschont geblieben. Und seine Frau Lisbeth (Irene Schwarz) hat nach 20 Jahren ihre ehelichen Pflichten auf das Nötigste, das Putzen, reduziert:
Die einzige Erfüllung, die Krause noch hat, ist sein geliebter Dackel Bodo und der militärisch geführte Dackelclub.