Fünf Menschen verlieren durch schicksalhafte Unfälle ihre Liebe zum Leben: Ein DJ verliert sein Gehör und ein Parfumeur seinen Geruchssinn. Auch Sam (Gert Portael), die seit dem tragischen Tod ihrer Tochter drogenabhängig ist.
Doch unerwartet trifft sie auf die mysteriöse 16-jährige Ellen (Catherine Kools) und wird von ihr getröstet. Schritt für Schritt erkennt Sam, dass Ellen es sich zur Aufgabe gemacht hat, anderen zu helfen.
Selbst von einem harten Schicksal geschlagen, spielt sie Gottes Hand und bringt Menschen zusammen. Was dem einen fehlt, bekommt er von einem anderen. Gemeinsam werden die Menschen stark und schenken sich gegenseitig einen neuen Sinn im Leben und in der Liebe.