Michael Lewis (ANDREW MCCARTHY, Pretty in Pink) ist ein junger, aufstrebender Architekt voller Ideen. Als der Amerikaner nach Großbritannien geschickt wird, um ein heruntergekommenes Hotel aufzumöbeln, sieht er es als Chance, sich zu beweisen und zu zeigen, was in ihm steckt. Doch dann geraten die Dinge außer Kontrolle - im Hotel spukt es..

Doch nicht nur das - Michael entdeckt, dass er das "zweite Gesicht" hat... Mit seinen seherischen Fähigkeiten und Visionen erkennt der junge Anwalt, worum es den verlorenen Seelen wirklich geht: Sie haben noch etwas auf der Erde zu erledigen. Michael beschließt, ihnen zu helfen, ihre Angelegenheiten friedlich zu Ende zu bringen. Eine ehrbare Aufgabe - aber leider kommt er dabei einem Serienkiller in die Quere...