Bei Ping Pals geht es darum, einen Avatar zu erstellen und diesen erfolgreich mit Objekten auszustatten. Um diese Objekte (Perücken, Schmuck, Kleidung, Sounds, Wallpaperetc.) zu erhalten, muss der Spieler genügend Credits vorweisen. Diese erhält er, indem er mit seinen Freunden chattet, Objekte tauscht und spielt. Genügend Credits vorausgesetzt, kann der Spieler im Items-Shop nach Herzenslust einkaufen. Das Angebot ändert sich, je nach Tageszeit und seltene Objekte sind sogar nur an besonderen Tagen erhältlich. In der Zwischenzeit kann sich der Spieler mit Freunden treffen, die neuesten Objekte im Schulbus, auf den Nachhauseweg oder auf der nächsten Ping-Pals-Party tauschen.